Os relatos sobre o problema do modelo mais encorpado da linha iPhone 14 surgiram tanto no Reddit quanto no fórum de suporte da Apple. No primeiro caso, o usuário 1LastOutlaw informou em 14 de dezembro que o seu iPhone 14 Pro Max, comprado no dia 9, começou a exibir os ruídos repentinamente. “Percebi que quando o telefone liga, linhas horizontais piscam na tela. Ele faz isso aleatoriamente, nem sempre quando o telefone é acionado”, explicou. Diante da situação, o proprietário do smartphone procurou o suporte da Apple. Mas a empresa não acusou nenhum problema na unidade. “O técnico me disse que não é um problema de hardware, mas sim do software”, afirmou. “Ele me disse para apagar meu iPhone para começar como um novo iPhone, e isso poderia resolver o problema.” Tudo isso, no entanto, não solucionou a falha. Sequer instalar a versão mais recente do sistema ajudou: “acabei de atualizar o telefone com o iOS 16.2 e ainda está fazendo isso”, desabafou.
Problema também foi reportado no fórum da Apple
Outras pessoas comentaram uma situação semelhante dentro do tópico. Na quarta-feira (21), o usuário MemoryBackground5929 começou a enfrentar o mesmo problema no celular com o iOS 16.1 instalado. Mas as queixas são encontradas em outros canais. Nos fóruns da Apple, o usuário Nik3m deu de cara com as linhas verdes e amarelas no iPhone 14 Pro possivelmente após o update. “Não me lembro de ter visto essas linhas antes do iOS 16.2, mas tenho esse telefone há apenas 2 semanas”, disse. Na comunidade, outra pessoa, identificada como thandavatk, encarou o problema em um iPhone 14 Pro Max com iOS 16.2 comprado em 5 de dezembro. “Quando desperto a tela, consigo notar linhas horizontais (cintilação) por menos de um segundo. Acontece a cada duas a cinco vezes se eu acordar o telefone 25 vezes”, detalhou. “O tempo de cintilação é inferior a um segundo e não consigo mostrá-lo a ninguém ou tirar uma foto dele.”
Como resolver a falha na tela do iPhone 14 Pro?
As linhas horizontais, aparentemente, não atrapalham a utilização do smartphone. Todavia, são incômodas. Afinal, ninguém gasta a partir de R$ 9 mil ou US$ 1 mil em um celular para encarar esse tipo de problema, certo? Se você é um dos usuários atingidos, infelizmente, ainda não há o que fazer. A Apple também não se pronunciou sobre o assunto até o momento. Porém, há algumas especulações sobre o problema. Voltando à discussão do Reddit: no tópico, os usuários alegaram que este problema é relacionado ao software, e não ao hardware. A explicação partiu de representantes da Apple procurados pelos proprietários das unidades defeituosas. No entanto, é preciso aguardar uma solução e um posicionamento oficial da Apple. Enquanto isso, vamos torcer para ser, realmente, um problema do iOS. Com informações: 9to5Mac e MacRumors
